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谈谈酒店行业的网络营销蛋糕如何进行瓜分?

来源:朝阳网络     浏览次数:3754 次     发布日期:2013/7/2 9:48:21
  东莞网络营销推广分析据悉2012年中国酒店行业营业总收入逾2千亿元,目前已有40多个国际饭店管理集团的70多个品牌落户中国,在华经营和管理的饭店数量达1000多家,世界排名前10位的国际饭店管理集团均已进入中国。中国已经成为全球饭店业中发展潜力最大、发展效益最好、综合收益最高的市场之一,多年来外资饭店的年均利润率均维持在10%以上,未来的潜力发展还会加快加大。

一、确定网络营销的推广方式
  有了定位,有了展示,这个时候就需要我们去推广。一般网络营销活动主要有网络广告营销和网络站点营销两种方法,广告营销是“推战略”方法,站点营销是“拉战略”方法,酒店可以根据经营情况以及网络订房的开展情况交叉组合使用这两种方法,使网络促销达到最佳效果,该出击的时候就通过网络广告推出去,以稳定网络客户群体;同样通过精心制作网站的信息内容,把潜在的客户群体牢牢地吸引过来,在网络上树立起良好的酒店形象。

二、产品策略:确定网络营销的主要对象
  网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客户群体提出来的,根据酒店自身的产品特点情况,确定营销主要对象,通过网站的内容制作,来吸引这些群体访问。对于酒店来说,客户群体无非是这样几种:年轻人客户群体、商务客人群体、中高档经济收入客户群体、中低档经济收入客户群体、休闲度假型客人群体。在确定网络营销的主要对象时,还必须了解和关注网络用户的群体分布,即通过关注网络上的客户群体,结合自己的产品特点,最后确定网络营销的主要对象群体,当定位做好了,我们就需要根据这部分用户群来针对性的进行推广,让他们在有需求的时候快速的找到你。

三、网站要做好用户体验
  定位好之后我们就需要用网站来展示自己酒店的特色和服务了,顾客在入驻酒店心理有个标杆,传统的顾客在预定客房的时候会去参观一下再决定是否入住,而互联网我们可以通过展示满足客户的需求,做到用图片真实的反映出酒店的环境和酒店的服务等等。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

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